Regen op komst? Maak van natte fietsdagen toch een succes!
Als toeristische ondernemer hoop je op mooi weer. Logisch. Maar een natte fietsdag hoeft geen verloren dag te zijn. Net op regenachtige dagen kun je als fietsvriendelijke ondernemer het verschil maken. Want wanneer alles volgens plan verloopt, onthouden gasten vaak vooral de bestemming. Wanneer het onderweg eens tegenzit, onthouden ze vooral hoe goed ze werden geholpen. Zon, blauwe lucht en een zacht briesje vormen samen het perfecte fietsweer, maar ook in Limburg worden fietsers wel eens verrast door een regenbui. Dat hoeft geen probleem te zijn. Sterker nog: net op zulke momenten kan jouw gastvrijheid extra opvallen.
Een plek om natte kledij te drogen, een aangepast routevoorstel, een indoor alternatief of gewoon een warme ontvangst met een goede tip kan het verschil maken tussen een teleurgestelde gast en een enthousiaste ambassadeur.
7 manieren om fietsers te helpen wanneer het weer tegenzit
- Help fietsers om hun plannen aan te passen
Veel gasten hebben op voorhand een lus gepland om te fietsen. Maar wanneer het weer omslaat, hoeft die route van 65 kilometer niet koste wat kost uitgereden te worden. Als fietsvriendelijke gastheer- of vrouw weet jij precies welke stukken het meest belevingsvol zijn en welke misschien kunnen afgesneden worden. Je kan gerust persoonlijke tips meegeven: "Als ik jullie was, zou ik vandaag hier binnendoor fietsen, dan mis je niet zo veel, maar kom je wel nog voorbij enkele gezellige koffiestops." - Zorg voor een plan B
Een fietser kijkt naar zijn buienradar en vraagt: "Wat kunnen we vandaag nog doen?". Jij kent de beste fietsroutes, maar heb je ook enkele suggesties bij de hand die weinig weersafhankelijk zijn en waar gasten ook enkele uren kan spenderen? Denk bijvoorbeeld aan een brouwerij- of museumbezoek, verkennen van een mijnsite of leuke shopadresjes in de buurt. Zo blijft de dag geslaagd, ook als de fiets vroeger aan de kant gaat. - Maak drogen gemakkelijk
Je gasten werden verrast door een goede plensbui onderweg. Ze komen binnen en stellen een eenvoudige vraag: "Kunnen we onze spullen ergens drogen?" Ideaal, want met je antwoord kan je ten volle je fietsvriendelijkheid etaleren.
Fietsers waarderen vaak kleine ingrepen die echt een verschil kunnen maken:
- een droge ruimte voor de fiets en enkele doeken om de fiets wat te drogen
- een extra droogrekje of enkele extra kleerhangers
- een plaats voor de natte schoenen
- een droogkast die ter beschikking staat
- Denk ook aan de fiets
Bij regen denken veel gasten niet alleen aan zichzelf, maar ook aan hun materiaal. Die overdekte fietsstalling wordt dan plots een echte meerwaarde.
Extra punten scoor je met:
- laadmogelijkheden binnen
- een droge plaats voor accu's
- een basisset om de fiets schoon te maken (enkele doeken, emmer, spons, tuinslag)
- Communiceer proactief
Gasten zijn vaak vooral aan het genieten van hun verblijf en checken niet elk weerbericht. Wanneer je ziet dat het weer gaat omslaan, wacht dan niet tot gasten zelf vragen stellen. Bij het ontbijt kun je bijvoorbeeld zeggen: "Vanmiddag wordt er veel regen verwacht. Willen jullie een kortere route of enkele alternatieven?" Dat toont betrokkenheid en gaat verder dan small talk over het weer. - Bied een kleine 'regen-opkikker' aan
Het hoeft niet veel te kosten. Zie je doorweekte gasten aankomen? Denk dan aan:
- een warme chocolademelk
- een extra kop koffie of thee
- een stukje Limburgse vlaai
- een extra droog handdoekje aanbieden bij aankomst
- de haard aansteken
- Maak van slecht weer ook een goed verhaal
Een interessante oefening, want veel van je tips zijn misschien waardeloos bij wat minder goed weer? Vraag jezelf af: Wat vertel ik over Limburg wanneer de zon niet schijnt? Ook dan blijft er veel over.
- herfstkleuren in de bossen
- nevel of mist boven een wateroppervlak
- gezellige cafés, koffiebarretjes en pannenkoekenhuisjes
- unieke erfgoedlocaties
- lokale gastronomie
Want als je alleen zon verkoopt, kom je in de problemen bij regen. Trek dit ook door naar je communicatiekanalen.
De ultieme checklist voor fietsvriendelijke ondernemers:
- Fietsers kunnen natte spullen drogen
- Er is een overdekte plek voor fietsen
- Batterijen van de elektrische fietsen kunnen veilig binnen bewaard worden
- Je hebt minstens 3 uiteenlopende alternatieven voor een druilerige dag
- Je kunt een kortere route aanbevelen
- Je hebt iets warms om gasten welkom te heten
Zes op zes gescoord? Laat de regen dan maar komen!